【個人情報保護ポリシー（個人情報の取扱いについて）】

弊社はご本人様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

１．個人情報保護管理者について
弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、ご本人様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。　　

個人情報保護管理者：管理・業務部管理課　上田知史
連絡先：０３－５９５０－９７００

２．個人情報の利用目的について
弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
（1）通信販売事業でお客様からインターネットにより注文を受けた内容の確認及び注文を頂いた商品を発送するため
（2）お問合わせ内容の確認、回答のため
（3）発送時に届出先住所が注文時に収集した住所と異なる場合に、住所確認でご連絡するため
（4）弊社の通信販売及び他の営業案内をダイレクトメール、あるいはメールマガジンで発送するため
（5）お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
（6）苦情対応上、通話録音を行うため
（7）お客様の属性・閲覧履歴・購買履歴の分析に基づくターゲティング広告の配信とその効果計測・分析のために、広告配信事業者へ提供するため
（8）広告配信最適化の精度向上及び広告媒体のレポート制度の改善を図るために、広告配信事業者へ提供するため

３．個人情報の第三者提供について
弊社は以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。
・ご本人様からの同意を得ている場合
・法令等により要求された場合
・弊社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Ｅメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等。
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

４．個人情報の委託について
弊社は事業運営上、個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

５．個人情報の開示・訂正・削除等について
弊社は、弊社がご本人様からお預かりしている個人情報について、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、並びに第三者提供記録の開示のお申出（以下、「開示等の請求等」といいます。）があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等の請求等への対応をいたします。ただし、ご本人様又は第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または弊社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
なお、個人情報に関する開示等の請求等についての弊社問合わせ先は、後方に記載の通りです。

６．個人情報提供の任意性について
個人情報の提供はお客様の任意ではありますが、ご提供いただけない場合は、商品のお届け、サービスの提供等に支障が生じることがございますのでご了承下さい。

７．Cookie・その他の技術の利用
弊社のWebサイトでは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。Cookie（クッキー）とは、Webサイトに訪問した際にブラウザーに保存される情報の事です。この機能はブラウザー設定から無効にすることで収集を拒否することができますが、当サイトが提供するサービスをご利用いただけない場合があります。
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【お問合わせ先】
株式会社ファミリー・ライフ
サイト名：ファミリー・ライフ
個人情報に関する苦情及び相談窓口
住所：〒170-6040 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60-40階
TEL：０３－５９５０－９７００